گزارش‌های منتشرشده از تجمع کاربرانی حکایت دارد که نسبت به تأخیر در تسویه و واریز نشدن وجه حاصل از فروش طلای خود اعتراض دارند. جآیا دفتر میلی‌گلد در تهران تعطیل شد؟ برخی کاربران نیز در روزهای اخیر از شارژ نشدن کیف پول و بلاتکلیفی درخواست‌های برداشت وجه خبر داده‌اند.
همزمان، گزارش‌هایی در فضای مجازی منتشر شده که مدعی است «میلی‌گلد» امروز دفتر مرکزی خود در تهران را نیز جمع کرده است؛ موضوعی که در صورت تأیید، می‌تواند بر نگرانی کاربران درباره سرنوشت درخواست‌های تسویه و دسترسی به دارایی‌هایشان بیفزاید.
این اتفاق در حالی رخ داده که میلی‌گلد پیش‌تر با انتشار اسناد مربوط به ذخایر طلای خود اعلام کرده بود بیش از ۸۵۰ کیلوگرم طلا در خزانه‌های بانکی دارد و تأخیر در تسویه برخی کاربران را به محدودیت دسترسی به بخشی از این ذخایر نسبت داده بود. این پلتفرم همچنین تأکید کرده که دارایی کاربران محفوظ است.p
با این حال، ادامه گلایه کاربران و انتشار تصاویر تجمع مقابل دفتر این مجموعه نشان می‌دهد که بخشی از کاربران همچنان درباره زمان و نحوه دسترسی به وجوه و طلای خود پاسخ روشنی دریافت نکرده‌اند.
